Esta política explica quais dados pessoais são usados neste site, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Quem é o responsável
Dr. Cleyton Rosário de Souza, médico, CRM-RO 9841, é o responsável pelo atendimento e pelos dados de saúde. As cobranças são emitidas pela empresa 360 CRS Medical (CNPJ [número]). Contato para assuntos de privacidade: [e-mail de contato].
Quais dados usamos
- No agendamento: nome completo, CPF, e-mail, WhatsApp, data e horário escolhidos e a data do aceite do termo de consentimento.
- No questionário pré-consulta: dados de identificação e endereço do paciente (data de nascimento, sexo, identidade de gênero, raça/cor, nome da mãe, endereço completo e, quando um responsável responde, nome e CPF do paciente) e as informações de saúde respondidas, com a sua autorização. O questionário é respondido antes de escolher o horário: as respostas ficam só no seu navegador e são enviadas quando você gera o pagamento. Se o pagamento não for feito no prazo, o documento com as respostas é apagado.
- Na consulta: as informações de saúde que você compartilhar, registradas em prontuário.
- Na navegação: este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento.
Para que usamos
- Reservar o horário e enviar o convite com o link da consulta.
- Emitir a cobrança e confirmar o pagamento.
- Cadastrar o paciente na plataforma de receita digital e emitir a receita, que exige nome e endereço completo.
- Prestar o atendimento médico e cumprir as obrigações legais do prontuário.
Com quem compartilhamos
- Asaas, instituição de pagamento, para processar o Pix ou o cartão (nome, CPF, e-mail e celular).
- Google (Agenda e Meet), para registrar o horário e fazer a chamada de vídeo (nome e e-mail), e Google Drive, onde fica o documento do questionário pré-consulta, acessível só ao médico.
- Memed, plataforma de receita digital, onde o médico cadastra o paciente para emitir a receita.
- ViaCEP, serviço público de consulta de CEP: recebe só o CEP digitado, para preencher o endereço.
Não vendemos nem cedemos dados para publicidade. Os dados do cartão são digitados diretamente na página do Asaas e não passam por este site.
Por quanto tempo guardamos
Os dados do agendamento e da cobrança são guardados pelo tempo exigido pelas leis fiscais. O prontuário é guardado pelo prazo previsto na legislação médica (Lei 13.787/2018).
Seus direitos
Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando a lei permitir, a eliminação. Basta escrever para o contato acima.
Segurança
Usamos conexões criptografadas e acesso restrito às informações. Em caso de incidente de segurança que possa trazer risco a você, você será avisado conforme a LGPD.